Fragen & Antworten

Muss ich mich registrieren, um mitzubieten?

Warum können sich Auktionen kurz vor Angebotsende verlängern?

Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?

Bekommt man als Bieter eine Spendenbescheinigung?

Wie schnell muss ich bezahlen?

Sehen andere meine Angaben?

Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Wie biete ich mit?

Wann bietet die Charity-Fee mit?

Kann ich ein Maximalgebot eingeben, das nicht sofort sichtbar ist?

Sobald ich ein Gebot eingebe, werde ich automatisch überboten. Was ist da los?

Kann ich ein Gebot zurücknehmen?

Wie wähle ich meinen Bieternamen?

Warum sehe ich nach Ende einer Auktion nicht den Enderlös?

Ist mein Bietername änderbar?

Wie erfahre ich, dass ich überboten wurde?

Der Mindestpreis wurde nicht erreicht - was nun?

Woher weiß ich, ob ich der Gewinner bin?

Wie bezahle ich, wenn ich gewonnen habe?

Wann bekomme ich den ersteigerten Artikel?

Wie spende ich direkt an ein Hilfsprojekt?